سياسة الخصوصية

تُشغّل كريفيوزا («نحن») موقع crevioza.com، وهي منصة لصناع المحتوى لإدارة الرسائل المدفوعة، وحملات العلامات التجارية، والتحليلات، والأهداف، وأدوات البث.

معلومات الحساب: اسمك، اسم المستخدم، بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك، وصورة الملف الشخصي والنبذة التعريفية إن اخترت إضافتهما.

بيانات تسجيل الدخول: تعتمد كريفيوزا تسجيل دخول بدون كلمة مرور — رمز تحقق لمرة واحدة يُرسل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو تسجيل الدخول عبر جوجل. لا نخزّن أبدًا كلمة مرور لحسابك على كريفيوزا. عند تسجيل الدخول عبر جوجل، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية من جوجل فقط، ولا نستلم كلمة مرور حساب جوجل الخاص بك.

معلومات الدفع والمعاملات: عندما يرسل أحد الداعمين رسالة مدفوعة إليك، تتم معالجة الدفع عبر PayPal الذي يُخبرنا بالنتيجة (المبلغ، الحالة، رقم مرجعي للمعاملة). نحن لا نرى ولا نخزّن كلمة مرور حساب PayPal الخاص بك أو بيانات بطاقتك الكاملة.

معلومات الاستخدام والجهاز: الصفحات التي تمت زيارتها، والتفاعلات العامة، ونوع المتصفح/الجهاز، والموقع التقريبي (على مستوى المدينة، مُستنتج من عنوان IP)، ويتم جمعها عبر Google Analytics 4.

المحتوى الذي تقدّمه: الرسائل، والنبذة التعريفية، وأوصاف الأهداف، وأي شيء آخر تكتبه داخل المنتج، بما في ذلك الرسائل التي ترسلها إلى المساعد الذكي داخل التطبيق.

لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك وتأمينه، ومعالجة الرسائل المدفوعة ونشاط حملات العلامات التجارية، وحساب رسوم المنصة المطبّقة على حسابك، وعرض محفظتك وسجل معاملاتك.

للتواصل معك: رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة، والتنبيهات الأمنية، وإشعارات الخدمة.

لتحسين المنتج: تحليلات مجمّعة وغير معرِّفة حول كيفية استخدام الموقع.

للحفاظ على أمان المنصة: اكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال ومخالفات شروط الاستخدام.

PayPal — لمعالجة المدفوعات. تحكم سياسة خصوصية PayPal الخاصة بها كيفية تعاملها مع بيانات دفعك.

جوجل — إذا سجّلت الدخول عبر جوجل، ولأغراض تحليلات الموقع عبر Google Analytics 4.

Groq — يعمل المساعد الذكي المدمج في لوحة التحكم عبر واجهة الاستدلال الخاصة بـ Groq. يُرسَل فقط النص الذي تكتبه في تلك المحادثة؛ لا تُضمَّن بيانات حسابك أو رصيد محفظتك أو معلوماتك المالية أبدًا.

مزوّد خدمة البريد الإلكتروني الخاص بنا — لإرسال رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة وإشعارات الحساب.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

نستخدم عددًا قليلاً من ملفات تعريف الارتباط الأساسية (httpOnly) لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيل اللغة لديك. هذه الملفات غير قابلة للوصول من سكربتات الصفحة ولا تُستخدم للإعلانات.

يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة به لقياس استخدام الموقع، كما هو موضّح في وثائق جوجل.

نحتفظ بسجلات الحساب والمعاملات طوال فترة نشاط حسابك ولفترة معقولة بعد ذلك، أساسًا للوفاء بالتزامات حفظ السجلات المالية وحل أي نزاعات.

يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي في أي وقت من الإعدادات.

يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها لأسباب مالية أو قانونية.

كريفيوزا غير موجّهة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات من الأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر المنتج. سنقوم بتحديث التاريخ أعلى هذه الصفحة عند القيام بذلك.

يمكن إرسال أي استفسارات حول هذه السياسة إلى privacy@crevioza.com.